OverviewStiamo cercando un Export Specialist (air freight) che si occupi della gestione delle spedizioni aeree e di tutte le attività correlate per un portafoglio dedicato di clienti.La risorsa collaborerà quotidianamente con clienti, vettori, operatori doganali ed altri attori della catena logistica, interfacciandosi con gli uffici trasporti delle aziende clienti, pianificando le spedizioni in accordo con le prescrizioni degli stessi e risolvendo le criticità che dovessero presentarsi.Attività principaliPianificazione della spedizione mediante il reperimento della soluzione di trasporto più idonea, in accordo con le esigenze del clienteCoordinamento con vettori e fornitori per spedizioni, instradamenti, prezzi e tariffe, operazioni doganaliPreparazione della documentazione di spedizione (polizze di carico, dichiarazioni di esportazione)Monitoraggio e tracciamento delle merci, gestione dei contatti con i clienti per aggiornamenti sulle spedizioni in corsoSupporto all’ ufficio amministrativo per corretta la fatturazioneCollaborazione con altre filiali Crane e / o con agenti per assicurare la massima soddisfazione del clienteSvolgimento di eventuali altre attività legate al ruoloCompetenze richiesteOttime capacità di comunicazione, sia scritta che oraleConoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)Attitudine al customer service, con risposte tempestive e professionaliCapacità di lettura e interpretazione di documenti attinenti le spedizioni e di redazione di corrispondenza italiano / inglesePrecisione, attenzione ai dettagli e buone doti organizzativeBuona padronanza degli strumenti informaticiEsperienza di almeno 5 anni in analoga posizione, in contesti strutturatiGradita esperienza nella gestione delle importazioni per via aereaRequisiti fisiciLa posizione può prevedere periodi prolungati al computer, attività in piedi e in movimento. In alcuni casi può essere richiesto il sollevamento di pesi leggeri.
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