Per importante Boutique lusso sita nel modenese ricerchiamo una figura di Senior client advisor con esperienzaIl profilo si occuperà di gestire le attività di vendita, assicurando un elevato livello di Client Experience e Retail Excellence. Fornire consulenza alla vendita cercando di costruire un pacchetto clienti fidelizzatoResponsibilitiesAccogliere il cliente ed assicurare la migliore Client Experience in linea con il posizionamento elevato dello Store, con gli standard e le direttive aziendali;Creare un pacchetto clienti fornendo azioni di consulenza per aumentare le venditeImplementare attività di CRM in store per accrescere il pacchetto clientiSviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clienteling, al fine di promuovere la fedeltà al brandMonitorare l’attività di vendita (Key Performance Indicator) contribuendo al raggiungimento dei target dello Store;Aggiornarsi costantemente sulle novità dei Brand di lusso competitorsRequirementsFamiliarità con vendita di luxury goodsOrientamento al lavoro di squadraOrientamento alla Customer CentricityOttime capacità relazionali e capacità di adeguarsi ai diversi interlocutoriOttima flessibilità e adattamento a situazioni e modalità di lavoroOttima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus)min. 7 anni di esperienza pregressa in ruoli di vendita in contesti luxury
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