Descrizione Lavoro
Ruolo Chiave Per L'esperienza Del Cliente
Gli obiettivi principali sono :
rispondere alle richieste dei clienti via chat, email o telefono
rivolgersi alla cura delle problematiche tecniche legate ai locker automatizzati e ai PUDOs
promuovere i servizi InPost tra i clienti
Le competenze richieste includono :
eccellenti capacità di comunicazione
buona conoscenza della tecnologia e dei sistemi informatici
abilità di risoluzione dei problemi
La posizione lavorativa potrebbe prevedere la possibilità di lavoro da remoto.
Possibili sviluppi professionali inclusi :
Pruvare progetti di formazione e miglioramento continuo
Ottimizzare l'esperienza del cliente online attraverso feedback ed aggiornamenti sui prodotti e servizi
#J-18808-Ljbffr
