Docenti per Corsi di Addetto Reception & Customer Care Turistico (online) – Progetti FormatempOLTRE Formazione | PEOPLE STRATEGY ha fornito un livello di retribuzioneQuesto livello è fornito da OLTRE Formazione | PEOPLE STRATEGY. La tua retribuzione effettiva sarà basata sulle tue competenze e la tua esperienza. Rivolgiti al tuo recruiter per saperne di più.Livello retribuzione di baseChi SiamoRete People Strategy, attraverso Nexus Proskills e Oltre Srl, sviluppa percorsi formativi innovativi e servizi HR che valorizzano le persone e le organizzazioni. Lavoriamo con imprese e professionisti del settore turistico e dei servizi, promuovendo competenze che rispondono alle nuove sfide del mercato globale.La PosizioneCerchiamo Docenti qualificati per corsi Formatemp dedicati alla figura di Addetto Reception & Customer Care Turistico, con un focus specifico sull’uso della lingua inglese e sull’applicazione delle tecnologie di intelligenza artificiale a supporto della relazione con il cliente.I corsi si terranno online, da ottobre a dicembre e saranno rivolti a partecipanti che desiderano sviluppare competenze operative e digitali nel settore dell’ospitalità.Responsabilità PrincipaliProgettare ed erogare moduli formativi online dedicati a:tecniche di accoglienza e gestione clienti in ambito turistico,utilizzo professionale dell’inglese per l’accoglienza e il customer care,strumenti digitali e applicazioni di AI per il supporto alla clientela (chatbot, CRM intelligenti, traduzione automatica, assistenti virtuali).Integrare esempi pratici e simulazioni di casi reali.Favorire la partecipazione attiva degli studenti con esercitazioni e role play.Monitorare l’apprendimento e supportare i discenti nel percorso.Cosa CerchiamoQualifiche e Competenze NecessarieLaurea o comprovata esperienza professionale nel settore turistico, hospitality management, lingue o affini.Esperienza documentata in attività di docenza o formazione, preferibilmente su corsi finanziati (Formatemp o equivalenti).Ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o superiore.Conoscenza delle tecnologie digitali applicate al turismo e di strumenti AI per il customer care.Competenze DesiderateEsperienza diretta in ruoli di front-office turistico, reception o customer care internazionale.Familiarità con software gestionali per hotel, CRM e strumenti di prenotazione.Capacità di integrare casi pratici legati all’uso dell’AI nelle strutture ricettive.Soft SkillsOttime capacità comunicative e di public speaking.Attitudine a rendere interattive e coinvolgenti le lezioni online.Approccio didattico pratico, inclusivo e orientato agli obiettivi.Organizzazione, problem solving e affidabilità.Cosa OffriamoOpportunità di insegnare in corsi Formatemp innovativi e altamente qualificanti.Attività da remoto (online) con calendario da ottobre a dicembre (6 ore/giorno).Collaborazione con una rete professionale attiva nel settore formazione e HR.Compenso commisurato all’esperienza e al livello di docenza.Processo di SelezioneI profili saranno valutati in base a competenze tecniche, linguistiche e attitudini didattiche. I candidati in linea saranno contattati per un colloquio conoscitivo.Come CandidarsiInvia il tuo CV aggiornato, specificando le aree di competenza (inglese, customer care turistico, applicazioni AI), con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).Livello di anzianitàEsperienza minimaTipo di impiegoFunzione lavorativaSettoriIstruzione superioreLe referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso OLTRE Formazione | PEOPLE STRATEGYRicevi avvisi per le nuove offerte di lavoro per Professore in Italia.Offerta di lavoroDocenti di Diritto e Discipline GiuridicheDocenti prove geotecniche in sito e laboratorioEsperti nei temi Agenti IA, Agentic o Innovation ManagementDocenti per corsi di Stampaggio PlasticoDocenti per Corso HR Specialist – Talent Development (online) – Progetti FormatempStiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.
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