La divisione Professionals Technical & Engineering, specializzata nella ricerca e selezione in ambito tecnico-produttivo e ingegneristico, è alla ricerca di:Direttore Operativo per società di noleggio a lungo termineResponsabilità principali:Gestire il team operativo di oltre 15 unità, supportando la loro crescita professionale e promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.Coordinare e supervisionare le attività dell’assistenza alla clientela diretta e indiretta, monitorando e verificando le tempistiche di risoluzioni dei ticket e il raggiungimento dei kpi.Coordinare e supervisionare le attività dell’authority, monitorando e verificando le tempistiche di fermo e costi di riparazione e il raggiungimento dei kpi aziendali.Gestire il rapporto con i principali fornitori di beni e servizi delle attività di assistenza e authority per il miglioramento dei tempi, costi e qualità degli interventi.Monitorare e innovare i processi operativi, individuando e implementando soluzioni per migliorare l'efficienza e ridurre i costi.Collaborare alla pianificazione strategica aziendale, monitorando il raggiungimento degli obiettivi e proponendo piani di sviluppo a breve e lungo termine.Requisiti richiesti:Esperienza consolidata in un ruolo gestionale/operativo, preferibilmente in aziende di noleggio veicoli o nel settore della mobilità.Ottime capacità organizzative e di problem-solving, con orientamento ai risultati e all’efficienza operativa.Capacità di leadership, con esperienza nella gestione e nello sviluppo di team di lavoro.Conoscenza delle normative e delle pratiche operative specifiche del settore del noleggio a lungo termineZona di lavoro: provincia di BresciaI dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione nel rispetto della normativa vigente sulla privacy.
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