OverviewRandstad Inhouse Service, Divisione di Randstad Italia S.p.A, seleziona per importante azienda del settore logistico, una figura come DIGITAL SALES. Si offre: iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroga. Orario di lavoro: 39 ore settimanali con orario giornaliero spezzato. Luogo di lavoro: Torino (TO). Retribuzione annua: 28000€ - 34000€.Esperienza1 annoResponsabilitàMonitorare le interazioni dei clienti sulle piattaforme digitali (gestionali/siti interni, chat, form di contatto) e intervenire per facilitare la customer experience;Fornire assistenza commerciale e consulenza online tramite chat, email, o telefono, nei casi in cui il cliente necessiti supporto umano;Gestire richieste inbound provenienti dal sito (es. richieste di preventivo, informazioni su servizi, ecc.);Supportare i clienti nella navigazione dei vari tool disponibili per la comprensione delle funzionalità online (tariffe, tracking, gestione spedizioni);Lavorare a stretto contatto con il marketing team per segnalare criticità e opportunità di miglioramento nella customer journey;Raccogliere feedback dei clienti sui canali digitali per proporre miglioramenti ai processi di vendita online.Qualifichegradita pregressa esperienza nel ruolo di commerciale interno;buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;ottima organizzazione e gestione del tempo;propensione all\'ascolto, al lavoro di squadra e alla collaborazione;dinamicità e spirito proattivo.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Istruzionediploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
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