Descrizione del ruolo
Stiamo cercando una figura dinamica e proattiva da inserire nel nostro team internazionale, dedicata alla gestione e all’ottimizzazione di una piattaforma di infocommerce rivolta ai mercati europei.
Il/La candidato/a ideale possiede un profilo trasversale, capace di coniugare competenze analitiche, digitali e relazionali, con l’obiettivo di migliorare le performance della piattaforma, la soddisfazione dei clienti e la loro partecipazione attiva.
Responsabilità principali

Analizzare le dinamiche di utilizzo e le statistiche di accesso della piattaforma, individuando aree di miglioramento.
Collaborare con il team tecnico e marketing per implementare miglioramenti funzionali e azioni di web marketing mirate sui singoli account cliente.
Realizzare grafiche base e brevi montaggi video per i canali social e le comunicazioni digitali.
Gestire in modo proattivo la relazione con i clienti della piattaforma, attraverso:
contatti telefonici e video call regolari per stimolare l’utilizzo della piattaforma e supportarli nelle attività quotidiane;
visite presso i clienti per comprendere a fondo le loro esigenze, le dinamiche aziendali e le strategie di comunicazione;
raccolta e analisi dei feedback, da tradurre in indicazioni operative per il team interno (marketing e sviluppo tecnico);
identificazione di opportunità di miglioramento o iniziative promozionali dedicate.
Sviluppare e mantenere funzionalità in PHP (framework Laravel).
Partecipare a fiere ed eventi di settore in Europa, rappresentando l’azienda e la piattaforma.

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
Competenze di programmazione in PHP, preferibilmente con framework Laravel.
Conoscenze di web marketing, SEO/SEM e analisi delle performance digitali.
Capacità di creare grafiche e contenuti multimediali base (foto, video, brevi montaggi).
Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative.
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato.
Disponibilità a trasferte in Europa per incontri con clienti e fiere di settore.

Titolo di studio preferenziale

Laurea in Marketing, Comunicazione, Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini (si valutano anche profili con esperienza equivalente).

Cosa offriamo

Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e collaborativo.
Possibilità di crescita professionale in ambito digitale, tecnico e commerciale.
Formazione continua e partecipazione a progetti e fiere europee.

Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato e un breve portfolio a direzione@isodigital.it
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