Cerchiamo un/una Customer Success Specialist in P.IVA – 100% RemotoStiamo cercando una figura di Customer Success con empatia reale , capacità di ascolto e di gestione professionale dei problemi. Una persona che non giudica , non si innervosisce , ma accompagna il cliente con serenità e determinazione verso la risoluzione.CHI CERCHIAMOUna persona che:È profondamente empatica , sa mettersi nei panni del cliente anche nei momenti difficili.Mantiene calma e lucidità anche sotto stress .Ha una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi , senza bisogno di scaricare colpe o alimentare conflitti.È in grado di ascoltare attivamente e offrire soluzioni chiare e coerenti con i nostri standard di servizio.COMPETENZE TECNICHE RICHIESTEOttima capacità comunicativa scritta e verbale.Minime competenze in ambito nutrizionale, psicologico o sportivo : non serve essere esperti, ma servono sensibilità e comprensione dei temi.Precisione nel lavoro quotidiano: gestione clienti, aggiornamenti, comunicazioni, tracciamento.Capacità di comprendere nel profondo il servizio offerto , i suoi obiettivi e le modalità corrette di delivery.Proattività nel collaborare con nutrizionisti, coach e psicologhe per offrire un’esperienza impeccabile.COSA OFFRIAMOCompenso: 1.500€/mese lordi in P.IVABonus legati alla soddisfazione e fidelizzazione dei clientiAmbiente dinamico, giovane, strutturato, con procedure chiare e supporto costante100% remote workingSe credi che ascoltare sia un atto di leadership e accompagnare i clienti verso la trasformazione ti emoziona, allora potremmo essere il match perfetto.Invia la tua candidatura ora!
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