Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!
Posizione aperta : Customer Success Manager
Settore : PropTech / Real Estate Tech
Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA
Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.
Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l’iniziativa personale sono fortemente valorizzate.
La persona scelta supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).
Responsabilità principali

Accompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.
Follow-up e formazione base post onboarding.
Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.

Requisiti

Esperienza in customer care.

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