Contesto e PosizioneAzienda & Valori : Presente a Milano in zona Cenisio con una struttura agile e specializzata, il nostro cliente è un piccolo ufficio di rappresentanza italiano di un gruppo internazionale attivo nel settore dei metalli conduttivi ad alta precisione, con applicazioni in ambiti strategici quali energia, mobilità e tecnologie avanzate. Un team snello di quattro professionisti riflette i valori di integrità, efficacia e servizio personalizzato, operando come hub strategico sul territorio nazionale. Il focus è garantire continuità nella presenza commerciale locale, promuovendo relazioni di fiducia e facilitando il dialogo tra la casa madre e i clienti italiani in un contesto dinamico e orientato all’eccellenza.Posizione: Impiegata / Impiegato Back Office Commerciale – 3° livello CCNL Commercio
Finalità del RuoloLa risorsa garantirà la piena operatività delle attività di supporto alla rete commerciale e alla clientela italiana, gestendo in autonomia tutte le fasi del ciclo dell’ordine, dalla conferma alla spedizione, interfacciandosi con casa madre e logistica estera.
Relazioni e Attività PrincipaliRelazioni funzionali : Interne - Collaborazione quotidiana con la Direttrice Italia e la sede estera per gestione ordini e logistica. Esterne - Relazione diretta con clienti italiani e spedizionieri per la corretta evasione delle richieste.
Attività e Responsabilità PrincipaliGestione completa del ciclo dell’ordine: ricezione, conferma, inserimento nel sistema e follow-up.Monitoraggio consegne e spedizioni, anche con emissione documenti doganali e bolle.Predisposizione offerte commerciali e aggiornamento listini.Supporto alla clientela italiana per informazioni su disponibilità, tempi di consegna, giacenze e documentazione.Contatto costante con la casa madre estera per coordinamento operativo e linguistico.Collaborazione con spedizionieri internazionali e operatori logistici.Verifica e archiviazione della documentazione relativa alle spedizioni e agli ordini.
Formazione e CompetenzeDiploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico-linguistico. Esperienza anche breve (minimo 1 anno) in ruoli simili in contesti strutturati o esteri. Buona conoscenza dell’ambito commerciale e della logistica internazionale.
Hard SkillsOttima padronanza di Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook).Conoscenza fluente della lingua inglese (parlata e scritta), per utilizzo quotidiano con l’HQ.Familiarità con i flussi documentali per spedizioni nazionali e internazionali.Preferibile conoscenza del gestionale SAP.
Soft SkillsPrecisione e attenzione al dettaglio.Ottime capacità organizzative e rispetto delle scadenze.Proattività e spirito di collaborazione in un team ristretto.Capacità di gestione autonoma del proprio lavoro.
Cosa Offre il Nostro ClienteContratto a tempo indeterminato – 3° livello CCNL Commercio.RAL: 30.800 €, commisurata all’esperienza.Ticket Restaurant (giornalieri da 7,50 €).Assicurazione sanitaria integrativa.Premio fino anno € 350.Ambiente tranquillo, stabile, riservato e professionalmente rigoroso.
Orario e SedeOrario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì. Opzioni: 8:30 – 17:00 con 30 minuti di pausa; oppure 8:30 – 17:30 con 1 ora di pausa.Sede di lavoro: zona Cenisio – Bullona – Milano Nord-Ovest.Modalità di Lavoro: In presenza, full time. No smart working previsto per questa posizione.
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