Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di caffè ed accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.
Attività previste:

Gestire le richieste telefoniche e via e-mail dei clienti, fornendo risposte tempestive e precise
Fornire informazioni sui prodotti, ordini e disponibilità
Effettuare l’inserimento e l’aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
Offrire supporto post-vendita, coordinandosi con i reparti logistica e commerciale per evadere le richieste dei clienti
Monitorare le segnalazioni e gestire le risposte operative in modo efficiente

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e comprendere le esigenze del cliente
Padronanza degli strumenti informatici di base, come suite Office, e familiarità con gestionali aziendali
Attitudine al problem solving e capacità di gestire autonomamente le attività quotidiane
Orientamento al cliente e grande precisione nella gestione delle informazioni

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni, per un rapido adattamento al ruolo.

#J-18808-Ljbffr