DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia Agenzia per il lavoro S.p.A., Filiale di Fano, ricerca per importante azienda cliente della zona. CUSTOMER SERVICE JUNIOR da inserire in un team giovane e dinamico per supportare le attività di assistenza clienti e contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti, sotto la guida e le indicazioni del Customer Service Specialist.
POSIZIONE

Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e/o chat;
Supporto nelle fasi di pre e post-vendita;
Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo e professionale;
Collaborazione con altri reparti per assicurare un servizio efficace;
Altre attività di back office varie.

REQUISITI

Diploma di scuola superiore o Laurea (anche in corso o da poco conseguita);
Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente;
Capacità di problem solving e gestione dello stress;
Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali;
Buona conoscenza della lingua inglese.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre un iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione diretta in azienda. Orario di lavoro: Giornaliero dal lunedì al venerdì; 40 ore settimanali; CCNL: Alimentare industria; Luogo di lavoro: Fano. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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