Overviewricerca per azienda cliente, un/a:CUSTOMER SERVICE CON INGLESELa risorsa sarà inserita nell’ambito del Customer Service, all’interno della funzione Supply Chain, a diretto riporto della responsabile. Il contesto produttivo è una realtà chimico-farmaceutica, operante su mercato internazionale. Si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Sarà il punto di riferimento tra i clienti e i vari reparti interni per la gestione delle spedizioni, degli ordini.Principali mansioniInserisce gli ordini, invia la conferma d’ordine ed allinea i dati a sistemaSegue lo stato di avanzamento delle fasi produttive, informando il cliente rispetto alle variazioni rispetto alla conferma inviataSi interfaccia con l’ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce. Chiude l’ordine di venditaGestisce le richieste dei clienti nazionali ed internazionali via telefono ed email come primo punto di contatto aziendaleCollabora con i diversi reparti interni per garantire adeguate e puntuali risposte al clienteFornisce supporto nel miglioramento continuo del servizio.RequisitiConoscenza fluente della lingua inglesePrecisione, organizzazione, resilienzaAttitudine al multitasking e gestione delle informazioniConoscenza di MS OfficeAlmeno 1 anno di esperienza preferibilmente in un’industria manifatturieraPreferibile laurea in ambito economico/gestionaliSede di lavoro: Trezzano sul Naviglio
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