Responsabile risorse umane presso GICAR S.P.A.
Gicar S.p.A. è un’azienda chimica in forte espansione che produce liquidi per auto (per radiatori, freni, antigelo) e prodotti per la detergenza industriale.
Siamo alla ricerca di una persona dinamica e orientata al cliente da inserire nel nostro team CUSTOMER SERVICE.
Responsabilità principali:

Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero);
Inserimento degli ordini su gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna;
Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la piena soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.);
Gestione degli audit dei clienti assegnati.
Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 6, in analoga mansione presso realtà produttive (no aziende di servizi) mediamente strutturate;
Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO);
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Completano il profilo:

Ottime capacità comunicative e relazionali;
Forte orientamento al cliente;
Spirito proattivo;
Orientamento al lavoro di team;
Flessibilità;
Buone capacità di pianificazione ed organizzazione;
Buone capacità analitiche e di problem solving.
Assunzione e inquadramento retributivo saranno commisurati all’esperienza maturata (Ccnl applicato: Chimico-Industria);
Sede di lavoro: Cerano (NO); preferenziale la residenza del/della candidato/a entro 30 Km dalla sede di lavoro;
Orario di lavoro: FULL TIME dal lunedì al giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30;
Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita.

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