Cerchiamo una figura di Customer Service da inserire nel reparto FTL a supporto della nostra crescita.In qualità di Customer Service sarai il punto di riferimento operativo per i clienti assegnati e ti occuperai di:Contatto telefonico quotidiano con i clienti per l’acquisizione degli ordini di trasporto, seguendo una check‑list giornaliera strutturata.Inserimento e aggiornamento degli ordini sul gestionaleVerifica dell’evasione degli ordini tramite flotta interna o mezzi esterni.Confronto continuo con i clienti per verificarne la soddisfazione e intercettare nuove esigenze o opportunità commerciali.Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, logistica, ufficio traffico o trasporti.Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto telefonico.Precisione, metodo, capacità di lavorare con check‑list e procedure.Ottima capacità di problem solving.Familiarità con strumenti informatici e sistemi gestionali.Spirito di squadra e orientamento agli obiettivi.Contratto a tempo indeterminatoInserimento in un reparto strutturato, con responsabilità chiare e misurabili.Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla crescita professionale.Possibilità di crescita professionale
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