Ali Spa , Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica,
un / a Impiegato / a Addetto / a al Customer Service.
La Risorsa si occuperà di :

Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.
Supporto al cliente, ascolto attivo e gestione di eventuali necessità o lamentele.
Utilizzo di gestionali aziendali e strumenti informatici per la registrazione e tracciamento delle comunicazioni.
Contributo attivo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Requisiti Richiesti :

Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Customer Service, maturata preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
Ottime doti relazionali, empatia e capacità di ascolto.
Capacità di problem solving e attenzione alle esigenze del cliente.
Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con l'uso di gestionali ad hoc.
Disponibilità immediata.

Si Offre :

Sede di lavoro : Sorbolo (Provincia di Parma).
Orario di lavoro : Full-time, dal Lunedì al Venerdì, 8 : 00 - 18 : 00 con due ore di pausa.
Contratto : Inserimento diretto in azienda con un percorso di 6 mesi + 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
CCNL : Logistica, con 14 mensilità.
Retribuzione : Sarà discussa e commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato in fase di colloquio.

Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e desideri entrare in un contesto solido e in crescita, candidati ora!
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
#ALIPRIORP
Settore : Trasporti e logistica
Ruolo : Customer Service
Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento : Impiegato
#J-18808-Ljbffr