FILIALE : MELZO CORE SKILL - OFFICEGrafton Office, divisione specializzata nella ricerca e selezione di talenti in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management, è composta da un team di professionisti appassionati e dedicati a valorizzare esperienze, competenze e potenziale dei candidati. Ci impegniamo a guidare i candidati verso opportunità professionali che siano in linea con le loro aspettative e capacità.Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie mediche, ricerchiamo un :CUSTOMER SERVICELa risorsa sarà responsabile del raggiungimento di risultati ottimali per pazienti, medici e clienti professionali attraverso una comunicazione orientata alla soluzione garantendo l'elaborazione e la consegna degli ordini in maniera tempestiva.Attività:Rispondere alle chiamate dei clienti italiani in modo tempestivo, professionale, efficiente e accurato, promuovendo interazioni e risultati positivi con i clientiInserire con precisione gli ordini dei clienti o i dati relativi ai servizi nei sistemi di gestione aziendaleGestire una casella di posta centralizzata per tutti gli ordini di acquisto in arrivo, insieme a tutte le altre comunicazioni provenienti dalla nostra base clienti interna ed esternaOrganizzare i resi dei clientiInteragire regolarmente con il Global Service Centre (GSC) per garantire una risoluzione ottimale delle richieste dei clientiGarantire la manutenzione e l'archiviazione dei registri e l'amministrazione relativa alla documentazione relativa ai clientiAssistere il reparto finanziario nelle richieste di controllo del credito, inclusa la gestione dei numeri degli ordini di acquistoPreparare ed emettere preventivi ai clienti secondo necessitàEseguire revisioni periodiche dell'accuratezza delle fatture tramite controlli incrociati con gli accordi contrattuali in vigorePartecipare alle riunioni di revisione dei contratti con i clienti insieme al responsabile dell'assistenza clientiRequisiti richiestiEsperienza nel ruoloFluente conoscenza della lingua ingleseCosa offriamoContratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 12 mesi; CCNL Chimico-Farmaceutico 14 mensilità; la retribuzione verrà commisurata in base all esperienza.Sono previsti inoltre :Premio di partecipazioneSmart working 4 giorni a settimanaMensa aziendaleOrario di lavoro : lun-giov 8 ore al giorno, ven 6 ore;Sede di lavoro : Pioltello (MI).Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa, autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101-SG). L offer a è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii.) e garantisce pari opportunità nel rispetto dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003.Invitiamo i candidati a leggere l informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679 / 2016 disponibile sul sito www.gigroup.it/privacy-candidati.by helplavoro.it
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