Per Gruppo multinazionale della componentistica automotive, stiamo ricercando un / una :CUSTOMER QUALITY ENGINEERIl Customer Quality Engineer è responsabile della gestione della qualità lato cliente, assicurando che i prodotti e i processi rispettino gli standard richiesti e gestendo efficacemente le non conformità, i reclami e le attività di miglioramento continuo.Responsabilità principali :Essere il punto di riferimento per tutte le tematiche di qualità con i clienti assegnati.Gestione dei reclami cliente (8D, Ishikawa, 5 Why, ecc.), garantendo risposte tempestive ed efficaci.Monitoraggio e analisi dei KPI qualità (PPM, reclam rate, ecc.).Coordinamento delle attività di contenimento, root cause analysis e azioni correttive / preventive.Supporto durante audit cliente, visite ispettive o richieste di documentazione specifica (PPAP, PSW, IMDS).Collaborazione con R&D, produzione e qualità interna per assicurare il rispetto dei requisiti cliente.Partecipazione a team di miglioramento continuo (Kaizen, FMEA review, ecc.).Gestione della documentazione di qualità cliente secondo IATF 16949.Requisiti :Laurea triennale o magistrale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, dei Materiali o Gestionale).Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità, preferibilmente in contatto diretto con clienti OEM / Tier 1.Conoscenza approfondita degli strumenti qualità (8D, 5 Why, FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP).Buona conoscenza delle normative IATF 16949 e ISO 9001.Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, anche in inglese (livello B2 o superiore).Orientamento al problem solving, proattività e attitudine al lavoro in team.Disponibilità a brevi trasferte presso clienti.Sede di lavoro : Sulmona
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