Orienta Healthcare ricerca un / una Customer Operations Specialist per Azienda del settore metalmeccanico nella zona di Pisa.
La risorsa avrà il compito di supportare i clienti durante tutte le fasi del ciclo di vendita, dalla prevendita alla post-vendita. Lavorerà in stretta collaborazione con i vari team aziendali, gestendo le richieste in modo preciso ed efficiente, per assicurare un flusso di lavoro ottimale.
La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività :

Supporto in prevendita : Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale ed i reparti di qualità, approvvigionamenti e ufficio tecnico
Gestione e supporto nelle fasi di installazione prodotto
Gestione dei reclami : sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami
Gestione delle richieste relative ai ricambi : garantirà la disponibilità dei ricambi, rispettando i tempi richiesti.

Requisiti :

Conoscenza dei principali strumenti CRM, Microsoft Office e software gestionali aziendali.
Esperienza pregressa in ambito commerciale

Si offre contratto di lavoro iniziale a tempo determinato con scopo inserimento a tempo indeterminato e orario full-time
Luogo di lavoro : Pisa
#J-18808-Ljbffr