Customer Experience Specialist
Settore automobilistico
Manpower ricerca per importante azienda cliente del settore automobilistico un :
La risorsa dovrà avere con una solida esperienza in ruoli che prevedono interazione diretta con i clienti, preferibilmente nel retail o in settori focalizzati sul servizio e gestire le richieste dei clienti risolvendo problematiche e reclami attraverso diversi canali (telefono, email, chat)
REQUISITI

Ottime capacità comunicative e un forte orientamento ai risultati, eccellendo in situazioni di forte stress e garantendo un accoglienza personalizzata a ogni cliente.
Familiarità con piattaforme CRM è un plus, insieme a un approccio proattivo e alla flessibilità.
Gradita l esperienza in negozi retail o call center.
Orientamento ai risultati,atia, capacità di ascolto, mentalità orientata al cliente.

Orario di lavoro : 9 : 30 18 : 30 (da lunedì a domenica). 5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo (a rotazione e non consecutivi, in base alle esigenze).
Luogo di lavoro : zona limitrofa a Magenta
Si offre contratto iniziale di tre mesi con possibilità di proroga.
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e e 216 / 03. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy D. Lgs 196 / 200
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