Customer Care Specialist, Torino

Torino 03-07-2025

Customer Care Specialist, Torino

BIRN & PARTNERS SRL Torino 03-07-2025
Riassunto

Località

Torino

Divisione Aziendale

Tipo di contratto

Data di pubblicazione

03-07-2025

Descrizione Lavoro

Magenta SpA, Agente in Attività Finanziaria di ViViBanca SpA, specializzata nella Cessione del Quinto dello Stipendio e della Pensione è in fase di forte espansione sul mercato nazionale e per il potenziamento della propria struttura ricerca una figura dida inserire nel Team Contact Center.Questo ruolo rappresenta il riferimento principale per la clientela interessata ad ottenere un prestito o delle informazioni a riguardo.Di cosa ti occuperai?Contatterai i Clienti che hanno richiesto un prestito tramite le nostre campagne di web marketing;Contatterai i Clienti presenti nel nostro archivio proponendo i migliori servizi finanziari per l’ottenimento di un prestito;Raccoglierai la documentazione le informazioni necessarie per fornire una consulenza personalizzata;Gestirai le chiamate in entrata e provenienti dal nostro numero verde;Utilizzerai il CRM aziendale per profilare il Cliente ed aggiornarne i dati presenti.Requisiti essenzialiPredisposizione alla vendita e capacità negoziale;Precedenti esperienze lavorative nella gestione del cliente, presentazione e vendita di servizi finanziari (credito al consumo) e / o in Contact Center;Ottima conoscenza dei principali programmi / applicativi Office;Diploma quinquennale.Orientamento all’obiettivo e alla proattività;Attenzione al Cliente con un’attitudine persuasiva e rassicurante;Ottima capacità di ascolto e stile di comunicazione assertiva ed empatica;Capacità di gestione dello stress e ritmi di lavoro intensi;Buona capacità nell’utilizzo di una modalità di lavoro analitica e strutturata.Contratto Full Time CCNL Commercio;Bonus variabile al raggiungimento dei target;Inserimento in un team di lavoro giovane, dinamico e in piena crescita;Corsi di formazione periodici e assistenza da parte dei colleghi senior;Iscrizione gratuita all’OAM (Organismo Agenti e Mediatori istituito da Banca d’Italia) e relativa abilitazione;Ambiente di lavoro piacevole confortevole e spazioso in zona centrale a Torino;Possibilità di crescita professionale ed economica all’interno dell’aziendaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi come da normativa vigente.Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminatoDomande di preselezione :Esperienza in vendita di servizi finanziariCreare un avviso di lavoro per questa ricercaLa vostra privacy è per noi molto importanteNoi e i nostri 1 partner archiviamo e accediamo ai dati personali, come i dati di navigazione gli o identificatori univoci, sul tuo dispositivo . Selezionando Accetto, abiliti le tecnologie di tracciamento affinché supportino gli scopi mostrati alla voce "Noi e i nostri partner trattiamo i dati da fornire". Selezionando Rifiuta tutti o revocando il tuo consenso, le disabiliti. Nel caso in cui queste tecnologie dovessero essere disabilitate, alcuni contenuti e annunci visualizzati potrebbero non essere rilevanti. Puoi accedere nuovamente a questo menu per modificare le tue scelte o per revocare il consenso facendo clic sul link Mostra finalità in fondo alla pagina web. [o l'icona mobile in basso a sinistra della pagina web, se applicabile]. Tali scelte avranno effetto nel contesto del nostro Sito web. Per maggiori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy.Noi e i nostri partner trattiamo i dati per fornire:Utilizzare dati di geolocalizzazione precisi. Scansione attiva delle caratteristiche del dispositivo ai fini dell’identificazione. Archiviare informazioni su dispositivo e/o accedervi. Pubblicità e contenuti personalizzati, misurazione delle prestazioni dei contenuti e degli annunci, ricerche sul pubblico, sviluppo di servizi.
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