Arcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l’apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell’offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet.A supporto di tale strategia e con un forte orientamento customer centric, investe nello sviluppo delle professionalità che operano sia nel Retail che nell’Headquarter con l’obiettivo costante di garantire la massima soddisfazione ed un servizio di eccellenza.In questo contento di riferimento e con lo scopo di rafforzare il team e-commerce, stiamo cercando un/unaDi cosa ti occuperai?Sarai il primo punto di riferimento per tutti i clienti che si metteranno in contatto con il nostro servizio clienti per informazioni o reclami;Rappresenterai l’Azienda nei confronti dei clienti attraverso diversi canali chat, telefono, e-mail;Ti occuperai di fornire supporto su tematiche relative alla logistica (mancata consegna, ritardi) e amministrative (difficoltà di registrazione sul sito, pagamento on line)Quali sono i requisiti che fanno di te un candidato ideale?Breve esperienza in ambito customer service;Capacità di analizzare i problemi;Ottime capacità di ascolto;Capacità di teamworking crossfunzionale;Orientamento al risultato;Capacità organizzative e rispetto dei tempi.Offriamo un ambiente molto dinamico e flessibile in un’azienda leader, in costante crescita e con un mercato in forte evoluzione;Benefits e pacchetto retributivo da valutare sulla base dell’esperienza del candidato;Sede di lavoro: Carasco (GE)#Siamo attenti al pianeta, alle nostre persone e ai nostri amici animali.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Addetto/a Front Office accoglienza clienti – Settore BiomedicaleAddetto/a Front Office | Addetto/a all’AccettazioneResponsabile Back Office Commerciale – Settore BenessereSegretario/a Commerciale – Settore Sistemi per il RiposoAddetto/a alla reception – Settore Vendita Prodotti in FerroRicerca per una azienda con sede a Genova: Executive Assistant/Segreteria/Office ManagerAddetto/a segreteria – ambulatorio dietetico e nutrizionaleAddetto/a Attività Operative – Servizi di Comunicazione e MarketingAddetto/a Data Entry – Settore ArredamentoImpiegato amministrativo in apprendistatoImpiegato area amministrativa- categoria protetta
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