OverviewEtjca S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N.6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE. Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'importante realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla presa di appuntamenti con clienti e potenziali clienti, oltre a seguire il cliente in tutte le fasi, dalla pre-vendita al post-vendita, garantendo un servizio completo e di qualità.MansioniGestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clientiPresa appuntamentiAssistenza telefonica e onlineSupporto informativo alla clientelaInterfaccia continua con i reparti dell'aziendaRequisitiEsperienza in customer care, call center inbound/ outbound o ruoli similiOttime doti comunicative e organizzativeOttime capacità relazionaliOrientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettiviBuona conoscenza dei principali strumenti informaticiConoscenza di almeno un applicativo CRM (titolo preferenziale)Automuniti/eDisponibilità immediataInfo contrattuali e orarioOrario part time 30 ore, dal lunedì al venerdì e richiesta flessibilità e disponibilità all'occorrenza al sabatoInserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato ad un'assunzione stabile in aziendaCCNL Legno/Arredo - Liv. AE2 | RML € 1.980,99 (da riproporzionare in funzione dell'orario part time)Luogo di lavoroSala Baganza (PR)L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
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