Overview
Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore alimentare un operatore Customer Care madrelingua Francese da inserire nel team dinamico e in crescita a Milano. Se sei appassionato di assistenza clienti, hai un'ottima comunicazione e desideri mettere in pratica le tue competenze linguistiche in un ambiente stimolante, questa è l'opportunità che fa per te!

Luogo di lavoro: Milano - Viale Sarca
Tipologia contrattuale: somministrazione

Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
Esperienza 1 anno
Responsabilità
Cosa farai:

Gestirai le richieste dei clienti francofoni tramite telefono, email e chat, offrendo soluzioni rapide ed efficaci.
Fornirai supporto e informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni.
Collaborerai con gli altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e migliorare i nostri processi.
Raccoglieraii feedback dei clienti per contribuire al miglioramento continuo dei nostri servizi.
Gestirai i resi e i rimborsi in base alle policy aziendali.

Qualifiche
Cosa cerchiamo in te:

Madrelingua francese (competenza fluente orale e scritta indispensabile).
Ottima conoscenza della lingua italiana o inglese (almeno B2).
Pregressa esperienza nel settore del Customer Care è un plus.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Approccio proattivo e orientato alla soluzione.
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di pressione.
Conoscenza del pacchetto Office

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Laurea triennale o equivalente
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