Responsabilità

Gestione delle richieste dei clienti via email, telefono e chat;
Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche;
Supporto pre e post-vendita;
Collaborazione con i reparti interni per migliorare l'esperienza cliente (Agenti, Ufficio Acquisti ecc);
Monitoraggio dei feedback per identificare aree di miglioramento.

Qualifiche

Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1;
Esperienza di almeno 6 mesi nel Customer Service;
Buona conoscenza degli strumenti informatici;
Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2.

Informazioni aggiuntive

Il nostro cliente è leader nell'offrire soluzioni intelligenti per la gestione dell'energia e dell'acqua.
Inserimento diretto in azienda.
Settore: Altro
Ruolo: Altro

Posizioni aperte

40 Assistenti di Customer Care Gruppo Acea | Roma
Addetto/a Front Office | Assistenza clienti
Addetto/a Assistenza Clienti | Customer Care
Addetto/a alla Segreteria – Centro Studi Privato
50 assistenti di customer care Poste Italiane | Roma
Addetto/a Reception e Segreteria Generale
ADDETTO/A RECEPTION E BACK OFFICE - SOSTITUZIONE MATERNITA'
Addetto/a alla Segreteria – Agenzia di Consulenze Amministrative
Guidonia Montecelio, Latium, Italy €1,350.00-€1,500.00 1 week ago
Centralinista - Supporto alle Attività Operative
Addetto/a alla Segreteria Aziendale | Accoglienza Clienti e Supporto Ufficio
Addetto/a Reception – Settore Elettronica
Addetti Customer Care ? settore ferroviario per attività di assistenza e vendita di ticket di viaggi
Receptionist Front Office – Centro Benessere e Fitness

Tivoli, Latium, Italy €1,250.00-€1,500.00 1 week ago

Impiegato/a amministrativo e front office

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