OverviewEtjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia :CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO - DISPONIBILITA' IMMEDIATAResponsabilitàL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un\'Azienda leader nel settore ferroviario.Offerta e condizioniFormazione in sede: corso di formazione IN SEDE dalla durata di 2 settimane circa, NON RETRIBUITO.Contratto: iniziale di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe.Ore di inserimento: Monte ore d\'inserimento: PT 20 H distribuite su 5 gg lavorativi con possibilità di fare ore supplementari.Orario di attività: servizio attivo dal lunedì alla domenica, H24. Tutti i turni notturni saranno svolti in smart working. Lo smart working sarà attivato al raggiungimento dell\'autonomia necessaria e dopo un periodo di affiancamento in sede.Tipo di contratto: CCNL SERVIZI AUSILIARI, liv. D1.Retribuzione: retribuzione lorda mensile per un full time (40h settimanali) è di 1.244,13 € LORDI da riproporzionare alla quota part-time.RequisitiSkill richiesti: Diploma o LaureaEsperienza precedente (almeno 2 anni) nel settore CUSTOMER CARE INBOUND (obbligatorio)Ottima proprietà di linguaggioProblem solvingProfessionalità, Precisione e DisponibilitàTeam workingBuona conoscenza del PCPreferibile conoscenza lingue straniereÈ richiesta disponibilità immediataInformazioni legali e contatti#catccL\'offerta è rivolta a candidati ambasisi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell\'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)Settore, Ruolo e Tipo di occupazioneSettore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
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