Customer care inbound & back office settore automotive - in lingua olandese
Posizione offerta da Etjca Group S.p.A., per un cliente nel settore automotive. Requisiti linguistici: livello C1‑C2 in olandese e buona padronanza dell’italiano. Disponibilità a partire da Gennaio 2026.
Responsabilità principali

Raccogliere e controllare i dati anagrafici e operativi dei clienti;
Individuare le esigenze del cliente, analizzare la richiesta o la segnalazione e fornire una soluzione, puntando alla massima soddisfazione;
Proporre soluzioni personalizzate per il cliente o prospect;
Inoltrare eventuali problematiche ai referenti interni o esterni per una gestione corretta del reclamo;
Verificare il grado di soddisfazione dei clienti tramite interviste strutturate.

Competenze richieste

Ottima conoscenza della lingua olandese (livello C1-C2) e buona padronanza dell’italiano;
Capacità comunicative e relazionali;
Buona dimestichezza con l’uso del PC e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
Competenze di redazione email e comunicazioni scritte;
Orientamento al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacemente;
Interesse verso il settore automotive.

Offerta

Contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe;
Inquadramento CCNL TLC – 3° livello (retribuzione mensile lorda 1.622 €, da riproporzionare per 30 ore settimanali);
Contratto part-time 30 ore settimanali;
Orario: turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:00‑19:00;
Benefit: computer portatile aziendale;
Modalità ibrida: minimo 6 giornate mensili in presenza, resto smart working.

Data e località
Sede di lavoro: Vimodrone.
Informativa e pari opportunità
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L’offerta è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale. Si invita a consultare la nostra informativa privacy all’indirizzo https://etjca.it/informativa-per-candidati (GDPR).
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