OverviewRandstad Italia ricerca per startup in rapidissima crescita un CRM Specialist.Se condividi il sogno di contribuire al brand di riferimento mondiale del settore, ami le sfide delle scale-up e vuoi avere un impatto diretto sulla crescita, questa è la tua opportunità.BeneficiContratto e RAL commisurata all'esperienza.Ambiente sereno e stimolante che valorizza le idee, l’audacia e il coinvolgimento attivo.Flessibilità oraria, Smart Working, Welfare ad hoc, Academy e supporto al benessere della persona.Farai parte di un team giovane.ResponsabilitàRiportando direttamente all\'Head of Marketing, il tuo ruolo sarà cruciale per rafforzare la strategia di lead generation e perfezionare i piani di fidelizzazione dell\'azienda in Italia e nel mondo. Sarai il project manager e il referente tecnico della strategia CRM, con un impatto diretto sulla crescita del brand.Le tue Principali Responsabilità:Gestione e Strategia CRM Omnicanale: Sarai il punto di riferimento per la strategia CRM del brand. Ti occuperai in autonomia della piattaforma (preferibilmente Magnews) definendo le regole di ingaggio, le customer journeys e le automation.Email Marketing: Ideazione, creazione e gestione operativa delle campagne di e-mail marketing e delle automation, in stretta sinergia con i team Comunicazione ed E-commerce.Roadmap Strategica: Costruirai e svilupperai la roadmap strategica del progetto CRM dalle sue basi, agendo come Project Manager e integrando in modo sinergico tutti gli asset aziendali.Loyalty Program: Definirne, implementazione e attuazione del piano di loyalty del brand, adattandolo alle specificità di ciascun mercato (Italia, Francia, Spagna).Data Analysis & Performance: Analizzerai i dati per comprendere i comportamenti della customer base, sviluppando strategie di marketing mirate. Definirai e monitorerai le performance CRM. Lavorerai in logica di sprint, con approccio proattivo e immediato.CompetenzeCosa cerchiamo:Esperienza: 3-4 anni di esperienza pregressa in un ruolo analogo, con focus su attività omnicanale, preferibilmente in contesti start-up o comunque molto dinamici.Mindset: Approccio sia strategico che operativo.Organizzazione: Capacità di gestire progetti e relazioni in modo proattivo e strutturato.Competenze Tecniche: Conoscenza dei principali strumenti CRM (la conoscenza di Magnews è un plus). Buona conoscenza delle dinamiche relative alla gestione dati, sourcing e BI.Legal & Data: Conoscenza approfondita delle normative GDPR e Privacy.Formazione: Laurea in Economia, Management, Statistica, Ingegneria Gestionale o simili.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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