Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del Credit Management Dept che, rispondendo direttamente al Credit Manager, sarà incaricata di gestire e supervisionare i pagamenti provenienti dai clienti esteri dell’area wholesales.Principali attività:Monitorare i conti assegnati per identificare i debiti in sospeso;Pianificare le azioni necessarie per recuperare il credito dovuto;Negoziare scadenze di pagamento o piani di rimborso con i debitori;Gestire domande o reclami relativi ai conti;Investigare e risolvere eventuali discrepanze;Mantenere un registro delle riscossioni e dello stato dei conti;Preparare report sulle attività di riscossione e sullo stato dei conti;Creare e mantenere relazioni di fiducia con i debitori per evitare problemi futuri;Assicurarsi che le operazioni di riscossione siano conformi alle normative vigenti.Requisiti ideali:Almeno due anni di esperienza nel ruolo;Formazione in ambito amministrativo, giuridico o economico;Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.Buona padronanza di Office 365 (soprattutto Excel) e conoscenza approfondita di SAP;Ottime doti comunicative e orientamento al cliente, abilità di negoziazione, capacità di gestione del rischio e risoluzione dei problemi completano il profilo.
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