L’Operatore di magazzino della logistica e della spedizione svolge attività relative alla movimentazione, allo stoccaggio e alla spedizione delle merci sul territorio nazionale e internazionale, permettendo al prodotto di essere distribuito, gestendo i relativi flussi documentali. Opera sia in aziende di produzione, industriali e commerciali, sia in aziende di trasporto o di servizi logistici. La sua funzione è trasversale a tutti i settori di produzione, ma in particolar modo nell’ambito dei trasporti, avendo come focus lo stoccaggio e la movimentazione delle merci / prodotti, anche per conto terzi. Un potenziale ambito lavorativo è rappresentato dalla grande distribuzione / distribuzione organizzata, grandi magazzini o catene di negozi e nelle aziende di trasloco.
Il corso sarà diviso in 4 moduli. Nel primo modulo si affronteranno argomenti di Logistica :

Cos’è la logistica - la filiera logistica
Tipi di logistica
Logistica conto terzi
Gli indici di prestazione
I costi della logistica
Tipi di attrezzature per la movimentazione delle merci
Il ricevimento - il controllo
Rfid (radio frequency identification)
Il pallet
Regole interscambio pallet
Stoccaggio : Tipi di magazzino : di stabilimento, centralizzato, periferico
Stoccaggio a catasta e a blocchi
Scaffalature statiche, dinamiche, semiautomatiche, automatiche
Picking, sistemi di picking
Il DDT e la sua interpretazione (controllo – rettifiche – non corrispondenze – fuori tolleranza)
Tipi di imballaggio e etichettatura
La spedizione
La gestione delle scorte secondo sistema ABC
Legge di Pareto
Regolamentazione Incoterms
Contabilità di magazzino (fattura, tipi fattura, aliquote iva)
La compravendita
Il terminale a radiofrequenza

Modulo 2: Teoria del patentino del muletto

Modulo giuridico normativo – accordo S / R 81 / 2008
Modulo tecnico : parti carrello – funzioni comandi
Modulo tecnico : organi di sollevamento
Modulo tecnico : nozioni di fisica
Modulo tecnico : tipi di carrello – sistemi di prevenzione e protezione attiva e passiva
Modulo tecnico : manuale, dichiarazione di conformità e manutenzioni
Modulo tecnico : controlli giornalieri
Modulo tecnico : batteria – ricarica

Modulo 3: Comunicazione

I diversi canali comunicativi;
Verbale : parole positive e negative;
Paraverbale : come ci esprimiamo;
Non verbale : atteggiamento e gesti;
Percezione e Ascolto- barriere e limiti;
Analisi dei bisogni del cliente;
Gestione di richieste e tempistiche;
Gestione delle obiezioni e dei reclami;
Scrivere email efficaci.

Modulo 4: Sicurezza

Sicurezza generale : 81 / 2008 – precedenti decreti legge
Sicurezza generale : rischio, pericolo, danno – prevenzione e protezione
Sicurezza generale : organigramma sicurezza – valutazione rischio – DVR
Sicurezza generale : obblighi delle varie figure aziendali – organi di vigilanza e controllo

Sicurezza specifica rischio alto

Rischi infortuni
Rischi meccanici generali
Rischi elettrici generali
Macchine e attrezzature
Cadute dall’alto (uso di scale)
Rischio esplosione
Rischi chimici
Etichettatura
Rischi biologici
Vibrazioni
Microclima e illuminazione
DPI e organizzazione del lavoro
Ambienti di lavoro
Stress lavoro correlato
Movimentazione manuale dei carichi
Movimentazione merci (apparecchi di sollevamento, mezzi di trasporto)
Segnaletica
Emergenze
Incidenti e infortuni mancati

Requisiti per i corsisti

Beneficiari di sostegno al reddito (Naspi, Dis-Col)
Percettori di RDC
Disoccupati
Disoccupati con una DID di almeno 180 giorni
Beneficiari iscritti al collocamento mirato delle Legge 68 / 99
Lavoratori Working Poor
Residenti e domiciliati in Regione Lombardia

Il corso partirà il 4 / 11 / 2025 presso gli uffici in Corso Milano n. 19 - Monza
Gli orari del corsi sono dalle 9 : 00 alle 13 : 00 e dalle 14 : 00 alle 18 : 00 dal lunedì al venerdì secondo il calendario
Durata del corso : 120 ore
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.
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