Coordinatore Operativo Tecnico
La risorsa gestirà flussi informativi, pianificazione degli interventi e pratiche contrattuali, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità della documentazione, fornendo supporto operativo e amministrativo a team tecnici e KAM.
Responsabilità

Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
Pianificazione turni manutentori, assegnazione attività e gestione urgenze.
Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti / fornitori.
Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
Preparazione report KPI e proposte di miglioramento.

Requisiti

2–4 anni di esperienza in back office tecnico, coordinamento operativo o service coordination.
Ottima conoscenza di Excel e utilizzo di ERP / ticketing.
Precisione, capacità organizzative e problem solving.
Buone capacità comunicative in italiano; inglese tecnico.
Diploma / Laurea tecnica o in logistica.
Esperienza in facility management o manutenzione industriale.
Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino.

Contratto e RAL commisurati all’esperienza.
Inserimento in contesto multiservizi in crescita con progetti tecnici e clienti industry / pubblici.
Formazione on-the-job e possibilità di sviluppo verso ruoli operativi o KAM.
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