Coordinatore / trice di struttura ricettivaJust On Businss SpA, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente, operante nel settore hospitality :La risorsa sarà il punto di riferimento della struttura di accoglienza, gestendo tutte le attività amministrative e relazionali degli ospiti.Principali attività :Gestione dell'intero soggiorno degli ospiti, affinchè ricevano un servizio adeguatoGestione, in collaborazione con l'ufficio sales, della commercializzazione della struttura per i clienti long stayConoscenza di tutti i servizi messi a disposizione dalla strutturaSupervisione e gestione delle varie richieste degli ospitiGestione di eventuali reclami e / o problemi degli ospitiImplementazione di nuove procedure per il miglioramento dei processiGestione della "brand reputation" attraverso la raccolta dei feedback della clientela rispondendo alle recensioni sul webPromozione dei rapporti con enti esterni (Università, ecc.) per la promozione della strutturaMonitoraggio attività amministrativeCoordinamento del lavoro dei fornitori per assicurare che gli standard qualitativi siano rispettatiRequisiti richiesti :Laurea triennale in Scienze Economiche o UmanistichePregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anniConoscenza del settore di riferimentoOttima conoscenza della lingua ingleseCompetenze nella gestione di budget, programmazione e monitoraggio delle spesePropensione alla gestione dei rapporti interpersonali con tutti gli stakeholderCapacità di problem solvingSi offre inserimento diretto in azienda, con contratto iniziale a tempo determinato di un anno con prospettive di inserimento a tempo indeterminato.Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza reale della risorsa.L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006.Creare un avviso di lavoro per questa ricercaStruttura Ricettiva • Firenze, Toscana, Italia
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