Talent Acquisition Specialist @ Assist Digital | Psicologa 26011Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un’opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.Entrerai a far parte del team Advisory, contribuendo a guidare la trasformazione digitale di alcune delle principali compagnie assicurative italiane ed europee. Lavorerai in un contesto internazionale, a stretto contatto con stakeholder di business e IT, portando innovazione nei processi core e nei touchpoint digitali.In particolare ti occuperai di:Contribuirai allo sviluppo e alla trasformazione dei processi core assicurativiParteciperai a progetti di digitalizzazione e omnicanalità, progettando esperienze innovative per clienti e intermediari.Affiancherai i nostri clienti nell’adozione di soluzioni AI, Data, CRM e Marketing Automation, trasformando insight in azioni concrete.Sosterrai il business con analisi di adozione, interazione e qualità della customer experience, fornendo raccomandazioni basate sui dati.Contribuirai alla definizione di framework di performance monitoring, integrando KPI e dashboard multilivello a supporto della governance e delle decisioni strategiche.Collaborerai alla misurazione e ottimizzazione dell’adozione di piattaforme digitali, definendo KPI strutturati e orientati al valore.Lavorerai in team multidisciplinari garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità, e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi progettuali.Laurea in economia, finanza e/o ingegneria gestionale discipline affini.Esperienza o interesse per il settore Insurance (processi core, digital insurance, etc.).Ottima conoscenza della lingua inglese.Conoscenza degli strumenti digitali e delle principali piattaforme CRM/ERP assicurative.Spiccata proattività, capacità analitiche e attitudine alla collaborazione.Ottime doti comunicative e organizzativeConvenzioni aziendaliAssistenza sanitaria