Live ticket è un Sistema di Biglietteria Automatizzata per l’emissione e stampa di biglietti di ingresso nelle attività di Spettacolo e di Intrattenimento, presente sul mercato fin dal 1997 e certificata SIAE dal 2003, oggi è punto di riferimento in Italia con oltre 100.000 eventi gestiti annualmente.Per potenziare il nostro reparto commerciale ricerchiamo un Consulente Commerciale IT,che possa contribuire attivamente alla nostra crescita, entrando a far parte di una realtà dinamica e consolidata.Obiettivo del ruoloSviluppo portafoglio clienti : Sarai responsabile dell'acquisizione di nuovi clienti nel mercato B2B, presentando le nostre soluzioni di biglietteria e servizi digitali con un approccio consulenziale e orientato alle esigenze del cliente, implementando anche strategie di cross‑selling e up‑selling, proponendo servizi aggiuntivi e soluzioni personalizzate per massimizzare il loro potenziale.Elaborazione proposte commerciali : sarai responsabile dell’analisi delle esigenze dei clienti, con particolare attenzione alle specificità del loro contesto operativo e dell’elaborazione di proposte commerciali su misura. Agirai da tramite tra cliente e team tecnico, fornendo indicazioni puntuali e comprensibili.Gestione e fidelizzazione : Diventerai il punto di riferimento per i clienti acquisiti, pre e post vendita, accompagnandoli nelle fasi di attivazione del servizio e garantendo un supporto costante per la loro piena soddisfazione.Promozione e miglioramento : Promuovere il software presso clienti potenziali e attivi, illustrando in modo chiaro e convincente le funzionalità, anche partecipando a incontri, fiere e demo, raccogliendo anche feedback utili per il miglioramento del prodotto.Requisiti richiestiBuona comprensione delle logiche di funzionamento di software gestionali, e di comprendere e comunicare concetti tecnici, anche complessi.Familiarità con l’ambiente digitale, strumenti CRM, software di presentazione e comunicazione online.Eccellenti capacità relazionali e comunicative.Attitudine all’ascolto e all’analisi delle esigenze.Precisione nella trasmissione delle informazioni al team tecnico.Empatia, autonomia e problem solving.Capacità di lavorare in team interfunzionali (commerciale / tecnico).Titoli di studio ed esperienze preferenzialiDiploma o laurea in ambito tecnico, gestionale o economico.Conoscenze informatiche acquisite anche tramite esperienza pratica.Preferibile esperienza pregressa in settori e ruoli simili (consulenza commerciale, vendite B2B, servizi digitali, account IT).Valutabili anche profili junior con forte predisposizione all’apprendimento e passione per il settore.Cosa OffriamoContratto di lavoro full-time a tempo indeterminato presso la nostra sede.Un ambiente di lavoro stimolante e in crescita.Un percorso di formazione e affiancamento sui nostri servizi.Concrete opportunità di crescita professionale.Un pacchetto retributivo e benefit commisurati all'esperienza e ai risultati.
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