Sei appassionato di supporto clienti e desideri far parte di un team dinamico? Stiamo cercando un Addetto al Customer Support per monitorare e gestire il flusso dei ticket, garantendo risposte tempestive e professionali. La risorsa si occuperà di risolvere problemi, migliorare i processi e analizzare i feedback dei clienti per implementare miglioramenti continui.Requisiti principali:Esperienza pregressa nel servizio clienti o supporto, preferibilmente in ambienti digitali o tecnologiciOttime capacità comunicative verbali e scritteOrientamento al cliente, empatia e pazienzaCapacità di problem solving e gestione dello stressBuona conoscenza di sistemi di ticketing, piattaforme di assistenza e strumenti informatici (Word, Excel)Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più richieste contemporaneamenteQualità preferenziali:Proattività e spirito di squadraAdattabilità in ambienti dinamiciPassione per il supporto clientiOffriamo:Contratto a tempo indeterminatoAmbiente di lavoro stimolante a PotenzaRetribuzione mensile tra €1.500 e €2.000Premi di produzione e benefitOrario full-time dal lunedì al venerdìEsperienza richiesta: almeno 5 anni come consulente aziendale
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