Nel ruolo di Commis per il Room Service, sarai responsabile dell’assistenza operativa nel servizio di ristorazione in camera (In-Room Dining), garantendo che ogni ordine venga preparato, presentato e consegnato agli ospiti nel pieno rispetto degli standard dell’hotel.Collaborerai attivamente con i team di Welcome, Kitchen e Housekeeping per assicurare un servizio efficiente, cordiale e personalizzato, contribuendo a creare un’esperienza memorabile per ogni ospite.Il/la candidato/a ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative, fluente in italiano e inglese e orientata a offrire un servizio professionale e impeccabile.Lavorerai a stretto contatto con l’IRD Supervisor, supportandolo e coordinandoti con lui/lei in tutte le attività operative quotidiane.MANSIONI PRINCIPALI:Preparare i carrelli secondo gli standard e consegnare gli ordini di Room Service alle camere;Essere in grado di spiegare e presentare i piatti ordinati;Garantire un’esperienza di Room Service personalizzata, completa e puntuale;Assicurarsi che tutte le pietanze siano presentate in conformità con gli standard dell’hotel e le specifiche F&B;Distribuire le amenities per gli ospiti secondo necessità;Aiutare a ritirare tutte le forniture necessarie (biancheria, bevande, alimenti secchi, ecc.) e organizzarle correttamente;Eseguire ogni altro compito assegnato dal/la IRD Supervisor;Segnalare tempestivamente eventuali problemi tecnici, reclami o richieste particolari;Gestione del Minibar;REQUISITI PREFERENZIALI:Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.);Esperienza lavorativa correlata: È preferibile una precedente esperienza in ambito Food & Beverage;
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