Clinic Manager – Centro OdontoiatricoSede: Area RomagnaContratto: Full time – Tempo indeterminatoEsperienza richiesta: almeno 2 anni in ruoli manageriali nel settore odontoiatrico o retail strutturatoClinica Dentale Santa Teresa (CDST) è un gruppo odontoiatrico privato con 7 sedi in Emilia-Romagna, riconosciuto per il suo approccio centrato sul paziente, organizzazione precisa e forte cultura digitale. Specializzata in chirurgia computer-guidata e odontoiatria avanzata, utilizza tecnologie all’avanguardia e team altamente qualificati.Posizione ricercataIn qualità di Clinic Manager, guiderai il centro verso l’eccellenza operativa, ponendo il paziente al centro dei bisogni, coordinando le attività non cliniche e supportando lo staff. Sarai il punto di riferimento per il team e contribuirai a garantire un’esperienza paziente fluida, accogliente e di alta qualità.ResponsabilitàRaggiungere gli obiettivi di KPI del ruoloGestire il rapporto con i pazienti, dall’accoglienza alla fidelizzazione e customer satisfactionOffrire consulenza sui metodi di pagamento (es. finanziamenti)Organizzare e supervisionare le attività dello staff, fornendo feedbackOttimizzare agenda clinica e flussi operativiSupportare il personale medico nella comunicazione e percorsi di curaControllare qualità del servizio e rispetto delle procedureSelezionare, formare e valutare lo staff in collaborazione con HROrganizzare riunioni periodiche e implementare piani d’azioneGestire attività amministrativo-contabili (es. turni, presenze)RequisitiDiploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o sanitarioMinimo 2 anni di esperienza in ruoli gestionali in ambito clinico o retailAttitudine alla vendita e alla relazione con il pazienteAlmeno 5 anni di esperienza nella gestione di team complessiCapacità di analisi dati e utilizzo di strumenti digitali (Excel, CRM, gestionali)Flessibilità, orientamento al risultato e lavoro in teamConoscenza del pacchetto OfficeDisponibilità full time su turniOffriamoInserimento in un contesto professionale in espansionePercorso formativo manageriale con affiancamento continuoOpportunità di crescita internaRetribuzione fissa mensile secondo CCNLSistema incentivanteAmbiente collaborativo e cultura orientata all’innovazioneBenefits: assicurazione sanitaria e welfare aziendaleValorizziamo candidati determinati, con spirito di iniziativa, orientati alla qualità e alla gestione. Accogliamo con favore candidature di tutte le provenienze e diversità, purché in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi vigenti.
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