Join to apply for the CLIENT ADVISOR Part Time 20h - Milano Rinascente role at ValentinoUna carriera in Maison Valentino è l'occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta. La nostra Maison crede in un approccio incentrato sui colleghi, dove il contributo e i comportamenti come individui sono il segreto del successo della comunità. Ogni collega di Maison Valentino è fondamentale per garantire che ogni esigenza sia soddisfatta con maestria, creatività, unicità e cura.POSIZIONE: CLIENT ADVISOR - PT 20hSiamo attualmente alla ricerca di un Client Advisor Part Time altamente motivato, con una forte passione per creare un'esperienza esclusiva per i nostri clienti. Valorizziamo persone orientate ai risultati, con voglia di apprendere, sempre aggiornate sulle tendenze della moda e con un forte interesse per il nostro Brand e i nostri Prodotti.ResponsabilitàPadroneggiare la "Client Journey";Creare emozione e desiderio nel cliente;Coinvolgere clienti esistenti e potenziali secondo il piano settimanale definito dal Management del negozio;Fornire il servizio Valentino Couture in modo impeccabile in ogni fase (preparazione alla vendita, accoglienza, esplorazione del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e congedo);Concentrarsi sullo sviluppo e la fidelizzazione dei clienti esistenti e sull'acquisizione di nuovi clienti;Coinvolgere il cliente in ogni opportunità di vendita - walk-in, appuntamenti privati, consegne telefoniche;Partecipare attivamente alle vendite in partnership e alla routine degli appuntamenti OTO.Operazioni e VisualGestire tutte le attività di vendita e post-vendita (resi in boutique, fine stagione, resi cliente, riparazioni, reclami);Assicurare la buona manutenzione dei prodotti e il rifornimento in negozio;Conoscere il magazzino di tutte le categorie per garantire il rifornimento degli scaffali e massimizzare le vendite;Rispettare le procedure amministrative e operative;Collaborare con il Visual Merchandiser in-store per seguire le linee guida espositive; verificare e riferire tutte le informazioni rilevanti al management del negozio.RequisitiSolida esperienza nel retail;Ottime capacità interpersonali e di comunicazione efficace;Fluente in inglese; una seconda lingua è preferibile;Capacità di lavorare in team con atteggiamento proattivo;Conoscenza approfondita della moda di alto livello;Adattabilità alle esigenze mutevoli dell'azienda;Rete di contatti consolidata nell'ambiente del lusso.L'ecosistema Valentino ospita un ampio e straordinario bacino di talenti, ognuno dei quali contribuisce con le proprie caratteristiche uniche, alimentando una cultura di inclusività ed equità. Senso di appartenenza, passione e coinvolgimento dei colleghi sono alla base del nostro mondo inclusivo e multiforme.Seniority levelNot ApplicableEmployment typeContractJob functionConsulting, Information Technology, and SalesIndustriesLuxury Goods & JewelryReferrals increase your chances of interviewing at Valentino by 2xGet notified about new Client Advisor jobs in Milan, Lombardy, Italy.Client Advisor - Maternity Leave Cover - Malpensa AirportSenior Client Advisor - Alberta Ferretti (part time / fixed term contract)Client Engagement & Retail Excellence ManagerClient Relationship Manager – Distribution Italy F/MJunior Client Advisor - Infrastructure, Power & UtilitiesWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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