Stiamo cercando un Client Advisor per il nostro store di Taormina.Il Client Advisor rappresenta l'Azienda di fronte ai clienti, all’interno della nostra Boutique. È un professionista nella vendita di beni di lusso ed è responsabile della soddisfazione e della fedeltà di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store.È polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del clienteÈ allineato allo stile e agli standard qualitativi del Brand durante l'intero processo di vendita e post-venditaCollabora con i colleghi al fine di creare un ambiente positivo e presta attenzione al livello di prestazioneRiceve ed espone i prodotti secondo le procedureMantiene costantemente un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendaliÈ responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendaliFornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clientiGestisce i rapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimo livello di soddisfazione.Gestione clienti e CRMAssicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del BrandGestisce i sinistri con il supporto del supervisoreTrasforma ogni punto di contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del BrandComunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clientiEsegue il follow-up delle richieste dei clientiProdotto e visivoPartecipa alle presentazioni dei prodottiConosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria ed è aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozioGarantisce la cura adeguata del negozioEsperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lussoAllineamento con il marchio e i prodotti Loro PianaForte tocco e approccio di lussoEccellenti capacità relazionali e di costruzione di relazioniCreare un avviso di lavoro per questa ricerca
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