RESPONSABILITÀDefinire e guidare la strategia di prodotto, dall’ideazione alla roadmap, in coerenza con la visione aziendale.Coordinamento agile del team tech nello sviluppo del software.Collaborare con CEO, CIO e team AI in soluzioni applicative concrete e competitive.Guidare team cross-funzionali (prodotto, design, tech, marketing) con approccio agile e data-driven.Supervisionare UX / UI per garantire esperienze semplici, coinvolgenti e di alto impatto per l’utente finale.Analizzare mercato, competitor e trend AI, trasformandoli in opportunità di prodotto scalabili.Definire KPI e misurare costantemente le performance del prodotto.Costruire e gestire un team di Product Manager e Designer, favorendo innovazione e crescita.Integrazioni AI, incluse logiche di AI generativa e agentica.Product Discovery e StrategiaConduzione di interviste, analisi comportamentali e mapping dei bisogni di clienti e stakeholder interni.Definizione delle user persona e dei principali customer journey.Validazione delle funzionalità tramite prototipazione e test rapidi (es. mockup, paper prototype, user feedback, etc).Raccolta e scrittura requisitiRedazione di user stories, casi d’uso, specifiche funzionali dettagliate.Formalizzazione di requisiti AI-driven per agent conversazionali e automazioni.Costruzione e aggiornamento della product backlog su base iterativa.AI e AutomazioneContributo attivo alla progettazione di :AI Agent conversazionali per supporto clienti.Moduli di AI generativa per la gestione di ticket, documenti, appuntamenti.Logiche di prioritizzazione automatica e gestione predittiva dei task.Collaborazione con sviluppatori e specialisti AI per integrare modelli LLM / embedding / reticoli agentici.Agile Product DeliveryOrganizzazione e facilitazione di cerimonie Agile : sprint planning, review, retro.Definizione e monitoraggio dei KPI di prodotto (adozione, NPS, task completion, churn preventivo, etc).Coordinamento continuo con CEO, CIO, Head of Growth, CEO di BU, team marketing, sales director e delivery director.REQUISITI : Must HaveEsperienza consolidata (8+ anni) nella gestione prodotto in contesti tech / digital, con almeno 3 anni in ruolo di leadership (Head of Product / CPO / VP Product).Background in prodotti web e mobile complessi e scalabili.Esperienza comprovata in AI generativa (OpenAI, Claude, LangChain, Hugging Face, ecc.).Ottima conoscenza di UX / UI e capacità di guidare scelte di design orientate all’utente.Capacità di progettare sistemi basati su LLM e agenti AI integrati in flussi cliente.Forte orientamento a data-driven decisions (A / B test, analytics, metriche di prodotto).Ottima conoscenza delle metodologie Agile (Scrum / Kanban) e strumenti (Jira, Linear, ecc.).Capacità di scrivere requisiti funzionali chiari e completi (user story, acceptance criteria).Background tecnico forte : comprensione di architetture SaaS / API-first e integrazioni ERP / CRM.Esperienza con strumenti di product discovery (es. Miro, Maze, Hotjar, Notion, Typeform).Nice to HaveEsperienza in progetti multi-brand o ecosistemi digitali complessi.Esperienza in ambito B2B o piattaforme client-facing (es. portali clienti, fintech, HRtech, ecc.).Familiarità con principi di design system e UX writing (al momento il team opera senza la figura di un / una UX Designer dedicato / a).OFFERTAProponiamo un contratto fulltime di 12 mesi+rinnovo, con un compenso economico incentivante commisurato all’esperienza.La posizione prevede modalità di lavoro full remote in smart working, con la possibilità di una crescita verticale significativa e un forte livello di ownership sul progetto, che consentirà al / alla CPO di lasciare un’impronta concreta e strategica nello sviluppo della piattaforma.
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