Posizione aperta: Business Travel Consultant - Settore NGO & Onlus
Cisalpina Tours SpA, parte del gruppo MSC Cruises, leader nel settore del Business Travel con oltre 50 anni di esperienza, ricerca un/una Business Travel Consultant per il settore NGO & Onlus.
La posizione è inserita nella divisione VAAM, dedicata alla gestione dei viaggi di organizzazioni non profit, ONG, fondazioni e enti religiosi impegnati in progetti umanitari e di cooperazione internazionale.
Responsabilità principali:

Organizzare e coordinare trasferte di personale di ONG, enti del terzo settore e missioni umanitarie, spesso in contesti complessi e multi-paese.
Gestire prenotazioni di voli, treni, hotel, noleggi auto e servizi accessori, adattando gli itinerari alle esigenze operative e logistiche.
Garantire la conformità alle policy di viaggio degli enti clienti, con attenzione alla gestione dei costi, tratte complesse e flessibilità tariffaria.
Offrire supporto continuo ai viaggiatori, gestendo modifiche, cancellazioni, emergenze e richieste di rimborso.
Ricercare e proporre soluzioni vantaggiose, anche in contesti a rischio o destinazioni poco servite.
Collaborare con i reparti interni per un flusso operativo efficiente e coordinato.
Utilizzo operativo di almeno un GDS (Amadeus, Galileo o Sabre).
Padronanza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
Diploma di scuola secondaria, preferibilmente in Turismo.
Buona conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
Disponibilità a lavorare full-time (40h) su turni, anche durante festivi e weekend.
Caratteristiche personali: precisione, affidabilità, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Contratto a tempo indeterminato secondo CCNL Federturismo.
Benefit aziendali: Ticket Restaurant, sconti sui viaggi, accesso a convenzioni su servizi di sport, salute, moda e altro.

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