Offerta di Lavoro: Operatore Customer Service - Settore Energetico e Utilities
La nostra società, attiva nel settore delle customer acquisition per clienti energetici, telefonici e utilities, con 3 sedi in Sicilia e collaborazioni con grandi aziende del settore dal 2018, cerca un/una Operatore Customer Service per la sede di Sicilia.
La risorsa si occuperà di:

Gestione delle problematiche tecniche relative ai prodotti/servizi;
Rispondere alle esigenze di assistenza dei clienti;
Attività di lavoro in presenza;
Inserimento dati SAP (Pricing, listini, prezzi speciali, anagrafiche);
Attività di teleselling su prodotti/servizi telefonici riservati alle P.IVA;
Fornire supporto e assistenza ai clienti per risolvere problemi o reclami;
Collaborare con il team per migliorare i processi interni e garantire un servizio di alta qualità.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore;
Disponibilità a lavorare su turni mattutini (9:00 - 13:00) e nei weekend;
Competenze nell’uso professionale di MS Office;
Capacità di gestire priorità diverse;
Lavoro di squadra e ottime capacità relazionali;
Buone capacità di analisi, problem solving e proattività.

Offriamo:

Contratto part-time con compenso fisso e incentivi variabili in base alla produttività;
Formazione iniziale e aggiornamenti periodici;
Percorso di crescita professionale;
Flessibilità oraria;
Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico;
Servizi aziendali come distributori automatici, parcheggio libero, convenzioni;
Supporto allo sviluppo professionale.

Domande di preselezione:

Residenza in provincia di Agrigento?

Esperienze preferenziali:

Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di assistenza clienti (preferibile);
Conoscenza della lingua inglese (preferibile).

Come candidarsi
Invia la tua candidatura e un breve curriculum vitae all’indirizzo email indicato. Ti aspettiamo per un colloquio conoscitivo!
#J-18808-Ljbffr