Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?
BUSINESS ANALYST
Randstad Italia Spa, filiale di Rho, ricerca un Business Analyst esperto nel settore automotive, connettività e mobilità elettrica per il team Strategy & Coordination del Customer Care.
Cosa si offre:

Contratto: Staff Leasing
Sede di lavoro: Arese con possibilità di smart working 2‑3 giorni a settimana
Ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale

Retribuzione oraria: 9 – 10€
esperienza 1 anno
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?

Analizzerai i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori.
Monitorerai costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali.
Supporterai i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività.
Analizzerai dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica.

Qualifiche
Requisiti:

Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
Passione e conoscenza del settore automotive e connectivity car;
Proattività, problem solving e team working;
Esperienza pregressa come business analyst;
Preferibile conoscenza del software Power BI;
Buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti;
Ottima padronanza della lingua inglese (livello C1);
Residenza nelle zone limitrofe.

Se possiedi questi requisiti e vuoi entrare a far parte di un contesto innovativo, invia la tua candidatura!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Laurea triennale o equivalente
#J-18808-Ljbffr