OverviewThe Best Rent è un’azienda specializzata nella gestione di appartamenti per affitti di breve e medio periodo a Milano e Roma. Lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri ospiti un’esperienza di soggiorno di alto livello, unendo professionalità, innovazione e attenzione al dettaglio.Per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e motivata da inserire come Booking Assistant all’interno del reparto commerciale.Ogni tua idea verrà ascoltata con interesse, ogni tuo errore sarà accolto come un momento di crescita che ti aiuterà a diventare il professionista che hai in mente. Potrai metterti alla prova in un contesto che dà spazio all\'iniziativa e alla libertà di contribuire al successo aziendale. Verrai inserito in una squadra giovane e proattiva, dove potrai mettere a frutto i tuoi studi.What we are looking forUn / una Booking Assistant (STAGE) – MILANO (IN SEDE)Entrando a far parte del nostro team, vivrai da vicino la realtà del turismo e dell’ospitalità, imparando a gestire l’intero ciclo di prenotazione e a interagire con clienti provenienti da tutto il mondo.Di cosa altro ti occuperai?Gestione del cliente : dalla richiesta di prenotazione fino al check-in, lo assisterai guidandolo nel districarsi tra piani tariffari, politiche di cancellazione, promozioni e problematiche.Gestione dei rapporti con le aziende clienti, italiane e internazionali, partner qualificati e proprietari desiderosi di conoscere i frutti del tuo lavoro sul loro appartamento. Ti interfaccerai con le altre figure aziendali al fine di assicurare il miglior servizio al cliente.In particolare ti occuperai di :Gestire le richieste, assistendo l'ospite durante la fase di prenotazione;Fornire supporto su tariffe, politiche di cancellazione, promozioni e altre informazioni pratiche;Mantenere rapporti con aziende clienti, partner qualificati e proprietari;Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio impeccabile;Gestire OTA e canali di prenotazione alternativi, approfondendo concetti di revenue management;Contribuire con idee e iniziative per migliorare processi e risultati.How you will workNon appena arrivato riceverai un welcome pack e seguirai un percorso strutturato di inserimento e formazione.Avrai momenti dedicati di training per sviluppare competenze tecniche e commerciali, applicandole subito nella pratica.Inoltre, non mancheranno momenti di confronto con il tutor durante la durata dello stage, poichè The Best Rent crede molto nella cultura del feedback.RequisitiPersone con spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in team.Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus).Interesse per il settore turistico e per le vendite.Voglia di imparare, crescere e mettersi in gioco in un contesto dinamico e internazionale.Cosa ti offriamo?Un percorso di crescita che ti formerà come professionista e con cui potrai metterti alla prova per crescere in azienda e sviluppare tutto il tuo potenziale.Stage con rimborso mensile iniziale di 500€ / mese.Pc e smartphone aziendale.Sconti sugli appartamenti gestiti dal Gruppo.Se lo vorrai, potrai testare i nuovi appartamenti in acquisizione per controllare che rispettino i nostri standard di qualità.
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