Balenciaga Retail Italia S.r.l.Serravalle Scrivia, ItalyLa tua opportunitàNel ruolo di Sales & Client Advisor, sarai inseritǝ all'interno del Team Sales dello store di Serravalle.Ti occuperai di accoglienza e assistenza alla vendita, supporto agli altri venditori, riassortimenti e riordino. Gestirai la clientela locale ed internazionale, offrendo una consulenza sul prodotto e sul brand.Nel tuo ruolo, dovrai rappresentare i behavior di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.Finalizzare gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendaleUtilizzare tecniche di vendita efficaci, per massimizzare il potenziale di business della boutique, e fornire l’eccellenza nel servizio al cliente e nel servizio post-venditaContribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practiceMantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di BalenciagaPromuovere la cultura del brand internamente ed esternamente ed assicurare l’eccellenza nell’esperienza al clienteRaccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clientiSostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendaliEsperienza precedente nella vendita assistita all’interno di contesti di moda, di lusso e di pelletteriaOttime capacità di comunicazione, doti relazionaliSensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda, orientamento ai risultati commercialiFlessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, resistenza allo stressPredisposizione alla vendita assistita e a lavorare in teamPadronanza delle competenze digitaliFluente conoscenza della lingua italiana ed ingleseQuesta è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di Balenciaga, che ha fatto della qualità e dell’innovazione la propria filosofia. Balenciaga promuove lo sviluppo del talento e la mobilità all’interno del gruppo Kering, aiutando ciascun dipendente a raggiungere il massimo del proprio potenziale in un ambiente di lavoro che sia il più appagante e stimolante possibile.Balenciaga si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro e l’esperienza dei nostri clienti. Come Equal Opportunity Employer, accettiamo tutte le candidature e selezioniamo i nostri talenti sulla base delle competenze e in linea con i nostri brand behaviors. Aiutare le persone a raggiungere il successo è ciò che ci rende vivi. E’ parte integrante del nostro processo di selezione discutere con i nostri candidati sulle modalità per eccellere nella nostra azienda.
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