GRUNDFOS Cassago, Brianza, Lombardy, Italy
Chi siamo Grundfos è leader globale nelle soluzioni di pompaggio e nel trattamento dell’acqua, impegnata a garantire innovazione, sostenibilità e qualità. Entrare in Grundfos significa far parte di un team internazionale che lavora per creare un impatto positivo sul mondo.
Il ruolo
Stiamo cercando un Back Office Service Specialist per la nostra filiale di Cassago. La persona selezionata sarà il punto di riferimento per il coordinamento delle attività di assistenza tecnica, la gestione delle richieste dei clienti e il supporto operativo, assicurando efficienza e standard elevati di servizio.
Responsabilità principali

Pianificare e coordinare le operazioni di servizio e le visite in loco
Gestire le comunicazioni con clienti, tecnici e partner autorizzati
Inserimento a sistema dei vari contratti
Organizzare viaggi e trasferte per interventi tecnici
Preparare preventivi semplici e gestire ordini, resi e note di credito
Supportare la corretta emissione delle fatture e la chiusura delle attività
Collaborare con team interni e partner esterni per garantire il successo dei progetti

Requisiti

Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi
Preferenza per esperienza nell’attività presso Centri Service e di Post‑vendita
Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente

Cosa offriamo

Ambiente di lavoro internazionale e dinamico
Opportunità di crescita professionale e formazione continua
Un’azienda che investe in innovazione e sostenibilità

Indicatori di successo

Soddisfazione del cliente (risultati del Service Customer Satisfaction Survey).
Rispetto delle scadenze e delle procedure operative.
Qualità del coordinamento tra team interni ed esterni.

Vuoi saperne di più?
Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail gdisansebastiano@grundfos.com.Se questo lavoro ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su "Candidati".Per approfondire l'universo Grundfos, seguiteci su LinkedIn o YouTube per conoscere alcuni dei vostri futuri colleghi e il motivo per cui amano lavorare in Grundfos, date un’occhiata a Meet our people.
We look forward to hearing from you.
#J-18808-Ljbffr