OverviewPer importante realtà dell'Alto Adige, siamo alla ricerca di un/a BACK OFFICE CUSTOMER. La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, risolvere problematiche e garantire un flusso di comunicazione efficace tra il nostro team e i clienti di lingua tedesca.ResponsabilitàGestione delle richieste dei clienti via email e telefono in lingua tedesca;Elaborazione ordini e aggiornamento dei sistemi informativi;Risoluzione di problematiche e assistenza pre e post-vendita;Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;Redazione di report e documentazione relativa alle attività quotidiane;Gradita conoscenza della lingua tedesca;Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service (preferibile);Ottime doti comunicative e organizzative;Conoscenza approfondita di SAP;Capacità di problem solving e orientamento al cliente;Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali;Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità;Sede di lavoroLaivesContrattoA tempo indeterminatoOrario di lavoroFull-time dal lunedì al venerdìIl livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal/la candidato/a prescelto/a.Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito www.cercasi.org
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