Per una società nostra cliente, attiva nella produzione e commercializzazione di rubinetteria e soluzioni per il settore idrosanitario siamo alla ricerca di un / una :BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON FRANCESE FLUENTELa risorsa sarà inserita nel team commerciale e agirà come punto di riferimento per la gestione dei clienti esteri, supportando le attività di vendita e assistenza post-ordine.Il candidato avrà le seguenti responsabilità :Gestire i clienti assegnati per aree geografiche;Inserire e registrare gli ordini dei clienti;Gestire telefonate e richieste di informazioni sullo stato degli ordini;Gestire reclami e chiarimenti tra cliente, idraulico o rivenditore;Fornire supporto tecnico-commerciale completo e curare la relazione con il cliente.Il candidato avrà i seguenti requisiti :Imprescindibile la conoscenza fluente delle lingue francese e inglese (almeno livello C1);La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell’assistenza clienti, preferibilmente nel medesimo ruolo;Capacità organizzative e di gestione dello stress;Motivazione e disponibilità a un inserimento stabile.Orario di lavoro :Full Time, 9.00–13.00 / 14.30–18.30, con flessibilità di mezz’ora in entrata e uscita (no sw)Sede di lavoro :Milano, zona Linate (MI). Previsto periodo di affiancamento iniziale di 3 mesi in Toscana con spese a carico dell’aziendaCcnl Metalmeccanico. Inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva esperienzaLa Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903 / 77.
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