ALI LAVORO ricerca e seleziona per strutturata azienda cliente nelle vicinanze di VILLAMARZANA (Rovigo) unADDETTO-ADDETTA AL BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO- lingua Francese C1.La figura scelta sarà di supporto al team Customer Care dedicato al mercato francese.In particolare svolgerà le seguenti attività:inserimento degli ordini commerciali nel sistema gestionale aziendale;attività di prevendita, predisponendo offerte e preventivi per i clienti francesi e confrontandosi, quando necessario, con le varie aree interne coinvolte nel processo;gestione delle richieste dei clienti, assicurando assistenza e risoluzione di eventuali problematiche;trattamento dei reclami e delle domande di reso, garantendo un efficace servizio post-vendita e individuando soluzioni tempestive.Requisiti richiesti:Conoscenza avanzata della lingua (C1/C2), sia parlata che scritta;eccellenti capacità comunicative e attitudine alla collaborazione;gradita la familiarità con il pacchetto Office;preferibile conoscenza del gestionale SAP.Competenze personali:approccio positivo e buone capacità comunicative;propensione al lavoro di squadra e al confronto con diversi reparti aziendali;flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici;precisione, orientamento agli obiettivi e rispetto delle scadenze;iniziativa e capacità di risolvere problemi in autonomia.Si offre:contratto a tempo determinato per sostituzione maternità;possibilità di lavorare in smart working;mensa interna;servizi di welfare aziendale.Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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