ALI LAVORO ricerca e seleziona per strutturata azienda cliente nelle vicinanze di VILLAMARZANA (Rovigo) un IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - lingua Francese C1.
La figura scelta sarà di supporto al team Customer Care dedicato al mercato francese.In particolare svolgerà le seguenti attività:

inserimento degli ordini commerciali nel sistema gestionale aziendale;
attività di prevendita, predisponendo offerte e preventivi per i clienti francesi e confrontandosi, quando necessario, con le varie aree interne coinvolte nel processo;
gestione delle richieste dei clienti, assicurando assistenza e risoluzione di eventuali problematiche;
trattamento dei reclami e delle domande di reso, garantendo un efficace servizio post-vendita e individuando soluzioni tempestive.

Requisiti richiesti:

Conoscenza avanzata della lingua (C1/C2), sia parlata che scritta;
eccellenti capacità comunicative e attitudine alla collaborazione;
gradita la familiarità con il pacchetto Office;
preferibile conoscenza del gestionale SAP.

Competenze personali:

approccio positivo e buone capacità comunicative;
propensione al lavoro di squadra e al confronto con diversi reparti aziendali;
flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici;
precisione, orientamento agli obiettivi e rispetto delle scadenze;
iniziativa e capacità di risolvere problemi in autonomia.

Si offre:

contratto a tempo determinato per sostituzione maternità;
possibilità di lavorare in smart working;
mensa interna;
servizi di welfare aziendale.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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